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Notre Credo

Notre Credo : plus qu'une boussole morale

En tant que membres de la Johnson & Johnson Family of Companies, les valeurs qui guident notre prise de décision sont énoncées dans notre Credo. Pour le dire simplement, notre Credo exige que nous donnions la priorité aux besoins et au bien-être des personnes que nous servons.

C'est en 1943 que Robert Wood Johnson a formulé notre Credo. C'était bien longtemps avant qu'on ne commence à parler de « responsabilité sociale de l'entreprise ». Notre Credo est une boussole morale qui oriente nos responsabilités en tant que citoyens du monde.

Nous nous référons à notre Credo pour prendre des décisions tous les jours et à chacun des échelons de la société. Notre Credo est un document qui évolue et fait l'objet de révisions pour s'assurer qu'il répond aux besoins de nos patients, du public, de notre personnel, des collectivités dans lesquelles nous vivons et travaillons et de nos actionnaires. Néanmoins, l'esprit du document reste identique aujourd'hui comme à l'époque de sa première rédaction en 1943.

Pour en savoir plus sur notre Credo, veuillez consulter Les valeurs de notre Credo sur le site Web de Johnson & Johnson.

Notre Credo

Nous sommes responsables, en premier lieu, envers les médecins, les infirmières, les malades, les mères et les pères de famille et tous ceux qui utilisent nos produits et nos services. Pour répondre à leurs besoins, tout ce que nous faisons doit être de qualité supérieure. Nous devons nous efforcer sans cesse de réduire nos coûts afin de maintenir des prix raisonnables. Il faut répondre rapidement et précisément aux commandes des clients. Nos fournisseurs et nos distributeurs doivent avoir la possibilité de réaliser un bénéfice équitable.

Nous sommes responsables devant notre personnel, les hommes et les femmes qui travaillent avec nous partout dans le monde. Tout le monde doit être reconnu en tant que personne. Nous devons respecter la dignité et reconnaître le mérite des personnes. Elles doivent se sentir en sécurité dans leur poste. Les rétributions doivent être équitables et adéquates, et l'hygiène, l'organisation et la sécurité des conditions de travail doivent être assurées. Nous devons nous préoccuper de la manière dont nous pouvons aider nos employés à assumer leurs responsabilités familiales. Nos employés doivent se sentir libres de formuler des suggestions ou des plaintes. À qualification égale, les opportunités d'emploi, de perfectionnement et d'avancement doivent être les mêmes. Nous devons assurer une gestion compétente.

Nous avons des responsabilités envers les collectivités que nous servons et également envers la communauté internationale. Nous devons être de bons citoyens, soutenir les œuvres de bienfaisance et acquitter notre juste part d'impôts. Nous devons encourager le bien public et l'amélioration de la santé et de l'éducation. Nous devons veiller au bon état des propriétés que nous avons le privilège de pouvoir utiliser, protéger l'environnement et les ressources naturelles.

Notre responsabilité ultime concerne nos actionnaires. L'entreprise doit réaliser un juste profit. Nous devons expérimenter les idées nouvelles. Il faut effectuer des recherches, mettre en place des programmes innovants et payer pour les erreurs. Il faut acheter de nouveaux équipements, fournir de nouveaux locaux et lancer de nouveaux produits. Il faut faire des réserves en prévision des temps difficiles. Lorsque nous nous conformons à ces principes, les actionnaires réalisent un profit équitable.

Our Credo 1943 Johnson & Johnson