Customer Service
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Kundenkontakt
Unsere Geschäftskunden erhalten hier Informationen rund um die Bestellabwicklung und Hilfe bei logistischen Anfragen.
Sie erreichen uns rund um die Uhr per E-Mail
[email protected]
. Persönlich sind wir für Sie montags bis freitags
von 08:30 Uhr bis 17:00 Uhr erreichbar.
Service-Telefon
Service-Fax
Ambient- und Kühlware können täglich bis 16 Uhr, Betäubungsmittelbestellungen bis 15:30 Uhr erfasst werden.
Unsere aktuell gültige Retourenregelung sowie unsere Allgemeinen Geschäftbedingungen (AGB) finden Sie hier:
Rechnungen
Janssen bietet Ihnen ab sofort den Rechnungsversand Ihrer Einzelrechnungen per PDF-Datei an Ihre Wunsch-E-Mail-Adresse. Möchten Sie sich für die „
Rechnung per PDF
“ entscheiden, senden Sie einfach eine E-Mail mit
- Ihrer Kundennummer
- Ihren Kontaktdaten
- der E-Mail-Adresse für den PDF-Versand
Oder nutzen Sie dieses Faxformular:
Weiteres Material
Hier finden Sie weitere Formulare und Vordrucke:
-
Bankeinzugsformular
-
Vordruck Vernichtungserklärung
Ihr Customer Service & Contract Administration Team der Janssen-Cilag GmbH
Customer Service Coordinator

Frontoffice : Auftragsannahme, Musterabwicklung, Kundenanfragen
Tel. 02137/955-704
E-Mail: [email protected]
Customer Service Coordinator

Frontoffice : Auftragsannahme, Musterabwicklung, Kundenanfragen
Tel. 02137/955-463
E-Mail: [email protected]
Customer Service Coordinator

Frontoffice : Auftragsannahme, Musterabwicklung, Kundenanfragen
Tel. 02137/955-8508
E-Mail: [email protected]
Customer Service Coordinator

Frontoffice : Auftragsannahme, Musterabwicklung, Kundenanfragen
Tel. 02137/955-8647
E-Mail: [email protected]
Customer Service Coordinator

Backoffice 1 : Customer Care Management, Retourenabwicklung
Tel. 02137/955-8506
E-Mail: [email protected]
Customer Service Coordinator

Backoffice 1 : Customer Care Management, Retourenabwicklung
Tel. 02137/955-8504
E-Mail: [email protected]
Customer Service Coordinator

Backoffice 2 : Betreuung Großhandelsretouren, IT Umsetzungen, Studienkoordination
Tel. 02137/955-363
E-Mail: [email protected]
Customer Service Coordinator

Backoffice 2 : Betreuung Großhandelsretouren, IT Umsetzungen, Studienkoordination
Tel. 02137/955-285
E-Mail: [email protected]
Customer Service Team Coordinator

Projektkoordination, Coaching, Freigaben
Tel. 02137/955-276
E-Mail: [email protected]
Senior Analyst Contract Management

Analysen, Projektbetreuung, Koordination
Tel. 02137/955-8212
E-Mail: [email protected]
Contract Administration Specialist

Contract Administration : Betreuung Account Manager Hospital, Bonusabrechnung
Tel. 02137/955-290
E-Mail: [email protected]
Contract Administration Coordinator

Contract Administration : Betreuung Account Manager Hospital, Bonusabrechnung
Tel. 02137/955-2169
E-Mail: [email protected]
Team Assistant Regional Contract Management for Key Accounts

Tel. 02137/955-183
E-Mail: [email protected]
Manager Strategic Accounts

Tel. 03594/714-584
Mobil: 0162/1013265
E-Mail: [email protected]
Head Regional Contract
Management for Key Accounts

Tel. 02137/955-4388
E-Mail: [email protected]