Patientenorganisationen schätzen Janssen

Janssen ist bei Patientenorganisationen hoch angesehen. Das zeigt der aktuell veröffentlichte Bericht „Das Ansehen von Pharmaunternehmen für das Jahr 2017 – Die Patientenperspektive“. Janssen erreichte Platz 5 von 46 und verbesserte sich damit um zwei Plätze im Vergleich zum Vorjahr. Für den Bericht wurden insgesamt 1.330 Patientengruppen in 95 Ländern befragt. Die Umfrage fand bereits zum siebten Mal statt.

Janssen wurde im Rahmen der Umfrage von rund 640 Patientenorganisationen bewertet, die das Unternehmen kennen. Rund 40 Prozent davon hatten bereits mit Janssen zusammengearbeitet. Gemessen wurde unter anderem, wie gut die Patienteninformationen der Unternehmen sind, wie die Patientensicherheit gewährleistet wird und wie vertrauenswürdig die Unternehmen arbeiten. Zum ersten Mal zeigt die Umfrage auch, wie transparent die Unternehmen zu Preispolitik und klinischen Studien kommunizieren, wie gut sie Patienten in die Forschung und Entwicklung von Medikamenten einbinden und ob sie Programme über Medikamente hinaus anbieten.

„Wir freuen uns sehr, dass Janssen in allen Punkten unter den besten Unternehmen ist, insbesondere auch bei der Bewertung unserer Patientenzentrierung. Das zeigt, dass sich unser Einsatz auszahlt und wir auf einem richtigen Weg sind. Für unsere Arbeit sind wir auf wertvolle Informationen aus erster Hand angewiesen. Deshalb sprechen wir regelmäßig, früh und systematisch mit Patienten, Vertretern von Patienten- und Selbsthilfeorganisationen sowie Angehörigenverbänden. So können wir Lösungen entwickeln, die den Bedürfnissen der Patienten noch besser gerecht werden und bleiben dabei auch wettbewerbsfähig“, sagt Katja Cramer, Patientenbeauftragte bei Janssen Deutschland.

Katja Cramer ist Patientenbeauftragte bei Janssen Deutschland.

Der Bericht belegt darüber hinaus ein gestiegenes Ansehen der Pharmaunternehmen insgesamt. Denn 43 Prozent der Patientengruppen bewerteten das Ansehen der Pharmaindustrie 2017 als „Exzellent“ oder „Gut“ (2016: 38 Prozent). Damit erzielten die Pharmaunternehmen den 3. Platz unter den neun Gesundheitssektoren, zu denen auch Biotechnologie, Generika, Krankenversicherung, medizinische Geräte, private Gesundheitsversorgung und Apotheken gehören.