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Gracias por ponerse en contacto con Janssen México.

Por favor, tome en cuenta que en nuestros canales de contacto sólo podemos proporcionar información sobre los productos comercializados en México, y que en caso de requerir información de productos de Janssen en otros países, debe re-direccionar su búsqueda a la página del país correspondiente.

Centro de Atención a Clientes en México

01 800 90 62 400,  5484 3160 (Servicio las 24 hrs del día, los 365 días del año)

Correo electrónico:  [email protected]

En nuestro Centro de Atención a Clientes podrá obtener información en los siguientes casos:

  • Si usted es paciente o familiar del paciente, profesional de la salud o representa a algún Hospital o Institución Médica (que no sea cliente directo de Jansssen)
  • Si desea reportar un Evento Adverso o reacción inesperada en el paciente
  • Si desea informarnos alguna queja o sugerencia sobre los productos de Janssen México (Para este tipo de reportes es importante tener a la mano el número de lote y el nombre del producto. El número de lote puede localizarlo junto a la fecha de caducidad).
 
Si usted es un Distribuidor, Mayorista o cliente directo de Janssen

Por favor contacte al: 01800 0000 565

Dirección Oficinas DF

Miguel Angel de Quevedo 247, Col. Romero de Terreros, C.P. 04310, México, D.F.

Tel. (52)555484-2300

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Dirección Planta Puebla

KM 81,5 Carretera Federal México - Puebla, C.P. 74160

Huejotzingo, Puebla

Tel. (52) 2222-294400