Janssen Esencial ahora es Programa Esencial.
Nuestra compañía está evolucionando su marca y unificando sus segmentos de negocio bajo la identidad visual de Johnson & Johnson.
Por lo tanto, el Programa Esencial adoptará una nueva identidad visual. Durante esta transición, es posible que todavía vea el logo de Janssen en algunos de nuestros materiales.
Este cambio no afectará nuestro apoyo y servicio a los pacientes.
Programa Esencial - Programa de Soporte a Pacientes
En Johnson & Johnson creemos que nuestra primera responsabilidad es con los pacientes, médicos, enfermeras, madres, padres y todos aquellos que utilizan nuestros productos y servicios. También creemos en el poder de trabajar de la mano con los pacientes y cuidadores para entender mejor cómo satisfacer sus necesidades y mejorar el proceso de atención médica.
Por eso, todo lo que hacemos debe ser de la más alta calidad. De ahí nuestra incansable búsqueda por mejorar la vida de los pacientes y la experiencia de los profesionales de la salud, innovando no solo en los tratamientos, sino también en los servicios que ofrecemos.
El Programa Esencial brinda acompañamiento, educación y soporte al paciente. Fue creado para ayudar a los pacientes prescritos con un tratamiento de Johnson & Johnson a lo largo de sus diferentes etapas, brindándoles apoyo y orientación en la administración del tratamiento, acceso, acompañamiento y seguimiento de la adherencia a la terapia prescrita, para obtener una mejor calidad de vida.
¿Qué enfermedades están cubiertas en el Programa Esencial?
- Neurociencias: Esquizofrenia.
- Hematología: MielomaMúltiple, Leucemia Linfocítica Crónica y Linfomas.
- Inmunología: Psoriasis, Artritis Psoriásica, Artritis Reumatoide, Enfermedad de Crohn y Colitis Ulcerosa.
- Oncología: Cáncer de Próstata y Cáncer de Pulmón.
¿Cómo registrarse en el Programa Esencial?
Registrarse en cualquiera de los programas para las enfermedades tratadas dentro del portafolio de Johnson & Johnson es muy sencillo y consta de 3 pasos:
1
El paciente debe haber recibido una prescripción médica para el tratamiento con uno de nuestros medicamentos que se incluyen en el Programa Esencial.
2
A partir de la medicación prescrita, tanto el médico tratante, como el cuidador o el paciente pueden registrarse en el programa, ya sea al inicio o en cualquier momento del tratamiento.
3
El registro del paciente se realiza a través del sitio web o llamando al Call Center de lunes a viernes (excepto festivos) en los siguientes horarios. Los profesionales de la salud, por su parte, pueden hacer el registro de los pacientes a través del portal Innovative Medicine Hub (Antes conocido como Janssen Pro). También de podrán comunicar a través del correo electrónico [email protected]
¿Qué servicios ofrecemos en el Programa Esencial?
I. Educación para pacientes y cuidadores, siguiendo las instrucciones del médico
II. Acompañamiento durante el tratamiento
III.Orientación sobre acceso al tratamiento y mejoramiento de su calidad de vida
* Los servicios pueden variar según el producto recetado y el país en donde esté ubicado el paciente.
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| Panamá | 507 833 7606 | 08 a 18 hrs |
| Costa Rica | 506 4000 0813 | 07 a 17 hrs |
| República Dominicana | Santiago 1 849 937 0801 Santo Domingo 1 829 946 0189 |
09 a 19 hrs |
| Honduras | 504 2634 1102 | 09 a 19 hrs |
| Guatemala | 502 2378 4808 | 07 a 17 hrs |
| Aruba | 1 855 338 1666 | 07 a 17 hrs |
| Curacao | 599 9788 9932 | 09 a 19 hrs |
| Jamaica | 1 876 677 9013 | 09 a 19 hrs |
| Bermudas | 1 844 744 5396 | 09 a19 hrs |
| Bahamas | 1 800 300 1062 | 09 a19 hrs |
| Islas Cayman | 1 345 769 7499 | 09 a19 hrs |
| Trinidad y Tobago | 1 844 376 8118 | 09 a19 hrs |
Tenga en cuenta que estos números de contacto y direcciones de correo electrónico no están habilitados para reporte de eventos adversos asociados al uso de nuestros medicamentos. Si necesita realizar un reporte, puede consultar la información de contacto haciendo clic aquí.
Portal de pacientes:
Los pacientes inscritos en el Programa Esencial podrán acceder a información sobre su tratamiento desde cualquier lugar, con el apoyo de especialistas del programa, vistando este sitio web