Histórico

Nos últimos anos, o papel do paciente no sistema de saúde mudou rapidamente – de um beneficiário de cuidados a um parceiro envolvido, instruído e colaborativo. Como donos cada vez mais ativos de suas próprias jornadas de saúde, os pacientes e suas equipes de cuidados estão bem situados para proporcionar percepções únicas e valiosas em cada estágio da vida útil do produto.
 

Finalidade das interações com Organizações de Pacientes

Os pacientes sempre foram o principal foco de tudo o que fazemos na Johnson & Johnson. O foco no paciente é um dos principais valores incorporados no nosso lema e conduz a maneira como trabalhamos. Acreditamos que colaborar com os pacientes, com as equipes de cuidados e as organizações de defesa é crucial para capturar suas perspectivas, uma vez que desenvolvemos e entregamos medicamentos e soluções para atender às suas necessidades de longo e curto prazo. 

Nós interagimos com pacientes e organizações que os representam de diversas maneiras, desde criar conscientização para as necessidades não atendidas dos serviços de saúde até dar a voz ao paciente para o processo de pesquisa e desenvolvimento. Essa declaração estabelece à família de empresas da Johnson & Johnson (a “Johnson & Johnson”) os princípios e a abordagem para tais interações por meio da Janssen Pharmaceutical Companies da Johnson & Johnson (a “Janssen”) e daqueles que trabalham em nome da Janssen e da Johnson & Johnson. Reconhecemos que não há definição mundialmente aceita de uma organização de pacientes e a definimos de maneira abrangente para incluir uma ampla variedade de grupos de defesa do paciente e de apoio ao paciente.

Princípios das interações com Organizações de Pacientes

Para garantir que nossas interações com as organizações de pacientes sejam conduzidas de forma ética, adequada e transparente, somos orientados pelos seguintes princípios:
 

• As interações devem estar em conformidade com as leis locais aplicáveis, com o Código de Conduta Comercial da Johnson & Johnson, com as políticas internas relevantes da Johnson & Johnson e com os códigos e diretrizes aplicáveis da indústria farmacêutica.
• A finalidade, o escopo e os resultados desejados de qualquer interação são claramente identificados desde o início.
• As interações devem ser baseadas em respeito mútuo e reconhecimento da independência das organizações de pacientes em todos os aspectos de sua tomada de decisão e atividades.
• As interações não devem substituir ou impedir as conversas necessárias entre o paciente e o(s) profissional(is) de saúde do paciente.
• As interações são mutuamente benéficas aos pacientes cujos interesses são representados pela organização de pacientes.
• Os funcionários da empresa que têm função relacionada à aconselhamento ou supervisão com a organização de pacientes devem entender e acompanhar todos os conflitos de interesse e as políticas de transparência mantidas pela organização de pacientes.
• Não deve ser solicitado às organizações de pacientes que promovam um produto ou serviço da Johnson & Johnson. Entretanto, em determinados países em que há permissão, ocasionalmente podemos recompensar os pacientes individualmente para participarem de anúncios diretos ao consumidor.

Critérios para as interações das Organizações de Pacientes
Temos critérios claramente definidos para as interações com as organizações de pacientes que são usados para determinar as parcerias apropriadas e garantir que a colaboração seja baseada em metas mútuas e diferentes áreas de necessidade. Ao considerar uma parceria, nós avaliamos:

• Escopo da atividade, relevância e alcance;
• Alinhamento com as prioridades estratégicas de um segmento de negócios da Johnson & Johnson ou empresa operadora;
• Compromisso demonstrado em melhorar a experiência e o acesso do paciente, ou mostrar potencial como uma organização emergente;
• Credibilidade e capacidade de manter um relacionamento;
• Reconhecimento ou apoio por parte das principais associações ou autoridades da área de doenças;
• Representação e liderança estabelecidas no que diz respeito ao estado da doença ou condição de saúde; 
• Abordagem estratégica e foco; e
• Amplitude/magnitude do apoio financeiro.

Tipos de apoio fornecidos

A Johnson & Johnson apoia as organizações de pacientes de várias maneiras:

• Colaborações para aumentar a conscientização sobre doenças ou condições de saúde por meio de diversas atividades, das quais algumas podem ser beneficentes ou podem incluir patrocínios não-beneficentes;
• Apoio a atividades para ajudar pacientes e equipes de cuidados a defenderem melhor tratamento, serviços e assistência;
• Parceria para desenvolver materiais educativos para os pacientes;
• Apoio a programas educacionais e conferências;
• Patrocínio de eventos de arrecadação de fundos como festas e caminhadas; e
• Contribuições para apoiar programas e serviços.

Ao proporcionar apoio financeiro e não-financeiro, aderimos à seguinte postura:

• Defender amplamente o financiamento de múltiplos canais para qualquer organização de pacientes e procurar limitar, com algumas exceções, servindo como a única fonte de financiamento a qualquer organização de pacientes.
• Ser transparente ao público no que se refere às interações da organização de pacientes, especialmente porque deve haver situações nas quais a Johnson & Johnson represente a principal fonte de apoio financeiro a uma organização de pacientes.
• A Johnson & Johnson é transparente no que se refere às interações com as organizações de pacientes e as encoraja a fazerem o mesmo sobre nossas contribuições para sua defesa ou atividades voltadas ao paciente ou à equipe de cuidados.
• Não tentar impedir que outros participantes, incluindo os concorrentes, façam contribuições para as organizações de pacientes que apoiamos.

Coordenação e supervisão

Para nosso segmento de negócios farmacêuticos, as equipes de defesa de pacientes da Janssen são responsáveis por coordenar e criar parcerias estratégicas pelo mundo com organizações que representam os pacientes em todas as áreas terapêuticas da Janssen. Os representantes de defesa estão em cada região geográfica onde operamos. A coordenação global ocorre por meio do grupo Janssen Global Patient Advocacy Council e do Johnson & Johnson Global Health Policy.
 

Última atualização: Julho de 2019