Naše krédo
Veríme, že našou hlavnou zodpovednosťou je zodpovednosť voči lekárom, sestrám a pacientom, voči matkám a otcom a všetkým ostatným, ktorí používajú naše produkty a služby. Všetko, čo robíme pre uspokojenie ich potrieb, musí byť vysoko kvalitné.
Musíme sa neustále snažiť redukovať naše náklady, aby sme udržali primerané ceny. Objednávky zákazníkov musia byť vybavované rýchlo a presne. Naši dodávatelia a distribútori musia mať príležitosť tvoriť spravodlivý zisk.
Nesieme zodpovednosť voči našim zamestnancom, mužom a ženám, ktorí s nami pracujú po celom svete. Každý musí byť posudzovaný ako jednotlivec. Musíme rešpektovať ich dôstojnosť a uznávať ich zásluhy. Všetci zamestnanci musia mať vo svojom zamestnaní pocit istoty. Odmena musí byť spravodlivá a primeraná a pracovné prostredie čisté, usporiadané a bezpečné. Musíme dbať na to, ako pomáhať našim zamestnancom plniť ich rodinné povinnosti. Zamestnanci musia cítiť slobodu v podávaní návrhov a sťažností. Tí, ktorí sú kvalifikovaní, musia mať rovnaké príležitosti na zamestnanie, profesionálny vývoj a postup. Musíme poskytnúť kompetentné vedenie, činnosť ktorého musí byť spravodlivá a etická.
Nesieme zodpovednosť voči spoločenstvám, v ktorých žijeme a pracujeme ako aj voči celosvetovému spoločenstvu. Musíme byť dobrými občanmi – podporovať dobrú prácu a charitu a niesť svoj spravodlivý diel daní. Musíme podporovať spoločenský pokrok, zdravotníctvo a vzdelávanie. Musíme sa dobre starať o majetok, ktorý sme oprávnení využívať, chrániť životné prostredie a prírodné zdroje.
V neposlednom rade nesieme zodpovednosť voči našim akcionárom. Podnikanie musí prinášať primeraný zisk. Musíme experimentovať s novými nápadmi, vykonávať výskum, vyvíjať inovatívne programy a niesť zodpovednosť za chyby. Musíme nakupovať nové zariadenia, obstarávať nové objekty a uvádzať na trh nové produkty. Musíme vytvárať rezervy pre nepriaznivé obdobia. Pokiaľ budeme pracovať podľa týchto zásad, mali by akcionári dosahovať primeranú návratnosť.