Что я узнал о многообразии, равенстве и инклюзивности, подметая полы

Расовая и социальная справедливость — это не громкие слова, а важнейшие элементы общественного здравоохранения. Личный опыт сильно повлиял на мой путь в качестве руководителя по вопросам многообразия, равенства и инклюзивности (Diversity, Equity and Inclusion, DE&I) в подразделении фармацевтических продуктов, исследований и разработок и глобальных внешних инноваций (Pharmaceuticals, R&D and Global External Innovation) Janssen, став источником энтузиазма в деле преобразования культуры здравоохранения.

Впервые я почувствовал интерес к медицине в детстве, когда помогал отцу в его скромной аптеке в Северной Филадельфии. Пока отец заполнял рецепты, я расставлял товары на полках и подметал полы. Я наблюдал за тем, какое влияние работа отца оказывает на жизнь людей, нуждающихся в своевременной помощи и лекарственных средствах, — и это произвело на меня глубокое впечатление.

Молодой Сесил Джонсон помогает расставлять на полках товары в аптеке своего отца

Аптека отца была центром притяжения для самых разных людей, от торговых представителей фармацевтических компаний до покупателей из всех слоев населения. Тогда я еще не подозревал, что эти детские впечатления определят мой будущий карьерный путь в сфере фармацевтики и в конце концов приведут меня к продвижению идей многообразия, равенства и инклюзивности (DEI) во всей отрасли.

Получив степень в области управления бизнесом в Хэмптонском университете, я погрузился в мир продаж фармацевтической продукции и работал с врачами и администраторами в больницах и других учреждениях системы здравоохранения. Благодаря этой работе я смог узнать больше о сообществах и людях, чей опыт отличался от моего.

Мне открылось огромное неравенство в доступе к медицинской помощи, из-за чего многие люди переживали неблагоприятный исход. Я лично видел проявления неравенства, и это пробудило во мне глубокое стремление не ограничиваться моей ролью специалиста по продажам, а стать источником перемен в сфере фармацевтики.

Так, начав с подметания полов в аптеке отца в Северной Филадельфии, я пришел к формированию глобальных стратегий в области кадрового многообразия и извлек несколько ценных уроков о том, как добиться прогресса в вопросах многообразия, равенства и инклюзивности.

Для достижения инклюзивности необходимо преодолеть дискомфорт и страх уязвимости

Для развития инклюзивной среды требуется преодолеть чувство дискомфорта, принять уязвимость и смириться с тем, что не на все вопросы можно найти ответ. Я, как и многие, люблю узнавать новое, но мне пришлось научиться спокойно принимать собственное незнание, особенно в вопросах опыта людей другой расы, а также равенства в здравоохранении и социальной справедливости. И все же рост и прогресс невозможны без преодоления дискомфорта, признания пробелов и активного стремления узнать разные точки зрения.

Участие в реализации принципов многообразия, равенства и инклюзивности (DEI) — большая честь

Еще один важный урок — необходимо создание команды на основе принципов многообразия. Благодаря опыту работы в аптеке отца я научился ценить общение с людьми из разных слоев общества. На своей первой работе после колледжа я быстро понял, что не могу просто сидеть и ждать, когда ко мне обратятся другие. Необходимо проявлять инициативу и самому искать людей с различными взглядами и талантами. Создание многообразной и инклюзивной команды требует целенаправленных усилий и искреннего стремления расширить сеть контактов.

Важный аспект моей роли заключается в понимании того, что я удостоен чести продвигать идеи многообразия, равенства и инклюзивности (DEI), которые влияют на наш бизнес. Я узнал, что лидерство в этой сфере означает выход из зоны комфорта, взаимодействие с людьми, которые имеют другие взгляды и опыт, и готовность учиться у них. Такой менталитет соответствует культуре «Люди превыше всего» (People First), которую мы развиваем в рамках программы Janssen «Наша борьба за равенство в вопросах здравоохранения» (Our Race to Health Equity, ORTHE). В ее основе лежит стремление преобразовать отрасль здравоохранения изнутри путем поддержки решений по системной борьбе за расовое равенство в здравоохранении.

Поэтому в прошлом году мы создали «Диалоги об инклюзивности» (Inclusion Dialogues) — платформу для проведения открытых дискуссий во всей организации под руководством вице-президентов. Такие диалоги позволяют быть в курсе того, что происходит внутри компании, и формировать культуру прозрачности и инклюзивности. Активно взаимодействуя с сотрудниками на всех уровнях, мы определяем области, требующие улучшения, реализуем значимые перемены и развиваем бизнес.

Многообразие, равенство и инклюзивность (DEI) для всех

Пожалуй, больше всего меня вдохновляет осознание того, что реализация бизнес-стратегии многообразия, равенства и инклюзивности (DEI) не является исключительной ответственностью только руководителя или подразделения. Это общая миссия, в ее претворении в жизнь участвует каждый сотрудник организации, поэтому можно сказать, что мы все в J&J живем по принципам многообразия, равенства и инклюзивности (DEI). Обращаясь к опыту и мнениям членов коллектива, отличающегося многообразием, мы можем оценить, какие ресурсы необходимы для сохранения конкурентоспособности и создания культуры, в которой каждый чувствует свою ценность и имеет возможность внести вклад в результаты деятельности компании.