Skip to content
  1. EMEA/
  2. Contact us

Contact us

If you are seeking medical information relating to a product or would like to report an Adverse Event (medication side effect) or Product Quality Complaint (issues with the quality of one of our products), you may contact the local safety officers located in each of countries listed below:

اذا كنت تبحث عن معلومات طبيه او تود الابلاغ عن الأعراض الجانبية او لديك شكوى بخصوص جودة المنتجات الطبيه التي تخص شركة جانسن يمكنك التواصل مع قسم السلامة الدوائية المحلي لدى الشركة التي تقع في مختلف البلدان المدرجة بالاسفل:

Country

Location

Contact Details

Kingdom of Saudi Arabia

المملكة العربية السعودية

3074 Price Muhammed ibn Abdulaziz Rd , Olaya Towers, Tower B, 30th Floor - AL Olaya District, Riyadh 12213 – 8022, Kingdom of Saudi Arabia

طريق محمد بن عبد العزيز، أبراج العليا، البرج ب،3074

الطابق 30 - حي العليا، الرياض 12213

– 8022، المملكة العربية السعودية

Tel: +966 11 433 9133

Adverse Event Reporting للإبلاغ عن الأعراض الجانبية

GCC-PV2@ITS.JNJ.COM

+966 540 015811

Product Quality Complaint للإبلاغ عن جودة المنتجات

Email: JanssenQualityGCC@its.jnj.com

Medical Information Inquiries للمعلومات الطبية

Email: Ra-medinfoemmarkets@its.jnj.com

Toll-Free Number: +966 8008500150 or +966 8008501168

Algeria

الجزائر

Boulevard du 11 Décembre 1960,
Section 32, Lot 86, Bloc “B”, 3ème Etage
16016, El Biar, Alger

شارع الكريت ١٦. الجزائر

Tel: +33 1 55 00 40 03

Adverse Event Reporting: E-mail: pharmacovigilancefrance@its.jnj.com

Medical Information Inquiries: E-Mail: Ra-medinfoemmarkets@its.jnj.com

Product Quality Complaint: E-Mail: QANEMA@its.jnj.com

Morocco

المغرب

Anfa Clubs, Tours végétales, Tour Jasmin - 1, Rue des Platformes,

Boulevard d’Anfa, Casablanca 20000, Morocco

تقسيم لاكولين، بناية كاتر تون- سيدي معروف كازابلانكا ٢٠١٩٠ المغرب

Tel: +33 1 55 00 40 03

Adverse Event Reporting: E-mail: pharmacovigilancefrance@its.jnj.com

Medical Information Inquiries: E-Mail: Ra-medinfoemmarkets@its.jnj.com

Product Quality Complaint: E-Mail: QANEMA@its.jnj.com

Lebanon

لبنان

Sin El Fil, General Chehab Avenue, Paul Habbouche Building Near Clinique du Levant

سن الفيل، شارع الجنرال شهاب، مبنى بول حبوشة قرب عيادة ليفانت

Tel: +9611518700

Adverse Event Reporting E-Mail: PVNEMA@its.jnj.com

Medical Information Inquiries: E-Mail: Ra-medinfoemmarkets@its.jnj.com

Product Quality Complaint: E-Mail: QANEMA@its.jnj.com

International Number: +496950985979

Syria

سوريا

Al Malki – Karama Street 13, Irish consulate building, Damascus, Syria

المالكي - شارع الكرامة ١٣ - بناء القنصلية الايرلندية دمشق - سوريا

Tel: +963113344083

Adverse Event Reporting E-Mail: PVNEMA@its.jnj.com

Medical Information Inquiries: E-Mail: Ra-medinfoemmarkets@its.jnj.com

Product Quality Complaint: E-Mail: QANEMA@its.jnj.com

Egypt

مصر

Plot No. 44, North Teseen Street, 5th Settlement, New Cairo, Egypt

القطعة رقم 44، شمال شارع التسعين، التجمع الخامس، القاهرة الجديدة، مصر

Tel: +20221291100

PV Hotline: +201000629760

Adverse Event Reporting: E-mail: JACEG-PV@its.jnj.com

Medical Information Inquiries: E-Mail: Ra-medinfoemmarkets@its.jnj.com

Product Quality Complaint: E-Mail: JACEG-QUALITY@its.jnj.com

Kuwait

الكويت

Burj Alshaya beside Four seasons Hotel, Floor 14,

Al soor street, Kuwait City

Kuwait

برج الشايع بجانب فندق فور سيزونز، الطابق 14
شارع السور، مدينة الكويت
الكويت

Adverse Event Reporting:

E-Mail: GCC-PV2@ITS.JNJ.COM

PV Hotline: +971559816775

Medical Information Inquiries:

E-Mail: Ra-medinfoemmarkets@its.jnj.com

Toll Free Number: +(9652) 202 – 2816

Product Quality Complaint:

E-Mail: JanssenQualityGCC@its.jnj.com

United Arab Emirates

الامارات العربة المتحدة

Mohamed Bin Rashid Academic Medical Centre

Building 14, Level 7

Dubai Healthcare City

Dubai, UAE

جامعة محمد بن راشد للطب و العلوم الصحية

المبنى 14، الطابق 7

مدينة دبي الطبية

دبي، الإمارات العربية المتحدة

Tel: +971 4 4297200

Adverse Event Reporting:

E-Mail: GCC-PV2@ITS.JNJ.COM

PV Hotline: +971559816775

Medical Information Inquiries:

E-Mail: Ra-medinfoemmarkets@its.jnj.com

Toll-Free Number: +971 80003305762

Product Quality Complaint:
Email: JanssenQualityGCC@its.jnj.com

Ghana

3rd Floor, Nester Square, Airport City, Accra, Ghana

Adverse Event Reporting:

E-Mail: PVGHANA@its.jnj.com

PV Hotline: +233 591 134 859

Medical Information Inquiries:

E-Mail: Ra-medinfoemmarkets@its.jnj.com

Toll Free Number: +233 596 992 628

Product Quality Complaint:

E-Mail: QANEMA@its.jnj.com

Kenya

Avenue Five, 5th Floor, Suite 501, Rose Avenue- Off Lenana Road, Nairobi, Kenya

Adverse Event Reporting:

E-Mail: RA-CONZACT-PV-KENYA@ITS.JNJ.com

PV Hotline: +254 798 732 175

Medical Information Inquiries:

E-Mail: Ra-medinfoemmarkets@its.jnj.com

Toll Free Number : +254 800 221 9017

Product Quality Complaint:

E-Mail: QANEMA@its.jnj.com

Nigeria

Landmark Towers, Plot 5b, Block XVI Oniru Chieftaincy Family Private Estate, Victoria Island, Lagos, Nigeria

Adverse Event Reporting:

E-Mail: PVNigeria@its.jnj.com

PV Hotline: +234 906 254 0440

Medical Information Inquiries:

E-Mail: Ra-medinfoemmarkets@its.jnj.com

Toll Free Number: +234 708 060 1278

Product Quality Complaint:

E-Mail: QANEMA@its.jnj.com

CP-511098
March 2025