Customer Service
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Kundenkontakt
Unsere Geschäftskunden erhalten hier Informationen rund um die Bestellabwicklung und Hilfe bei logistischen Anfragen.
Sie erreichen uns rund um die Uhr per E-Mail [email protected] . Persönlich sind wir für Sie montags bis freitags
von 08:30 Uhr bis 17:00 Uhr erreichbar.
Service-Telefon
Ambient- und Kühlware können täglich bis 16 Uhr, Betäubungsmittelbestellungen bis 15:30 Uhr erfasst werden.
Unsere aktuell gültige Retourenregelung sowie unsere Allgemeinen Vertragsbedingungen (AVB) finden Sie hier:
Rechnungen
Janssen bietet Ihnen ab sofort den Rechnungsversand Ihrer Einzelrechnungen per PDF-Datei an Ihre Wunsch-E-Mail-Adresse. Möchten Sie sich für die „ Rechnung per PDF “ entscheiden, senden Sie einfach eine E-Mail mit
- Ihrer Kundennummer
- Ihren Kontaktdaten
- der E-Mail-Adresse für den PDF-Versand
Oder nutzen Sie dieses Antwortformular:
Weitere Dokumente
Hier finden Sie weitere Formulare und Vordrucke:
Ihr Customer Service Team der Janssen-Cilag GmbH
Manager Strategic Accounts

Tel. 03594/714-584
Mobil: 0162/1013265
E-Mail: [email protected]
EM-94191