Janssen Esencial - Programa de Soporte a Pacientes
En Janssen creemos que nuestra primera responsabilidad es con los pacientes, médicos, enfermeras, madres, padres y todos aquellos que utilizan nuestros productos y servicios. También creemos en el poder de trabajar de la mano con los pacientes y cuidadores para entender mejor cómo satisfacer sus necesidades y mejorar el proceso de atención médica.
Por eso, todo lo que hacemos debe ser de la más alta calidad. De ahí nuestra incansable búsqueda por mejorar la vida de los pacientes y la experiencia de los profesionales de la salud, innovando no solo en los tratamientos, sino también en los servicios que ofrecemos.
Janssen Esencial® es un programa de acompañamiento, educación y soporte al paciente. Fue creado para ayudar a los pacientes prescritos con un tratamiento de Janssen a lo largo de sus diferentes etapas, brindándoles apoyo y orientación en la administración del tratamiento, acceso, acompañamiento y seguimiento de la adherencia a la terapia prescrita, para obtener una mejor calidad de vida.
- Hipertensión Arterial Pulmonar.
- Neurociencias: Depresión y Ezquizofrenia.
- Hematología: Mieloma Múltiple, Leucemia Linfocítica Crónica y Linfomas.
- Inmunología: Psoriasis, Artritis Psoriásica, Artritis Reumatoide, Enfermedad de Crohn y Colitis Ulcerosa.
- Oncología: Cáncer de Próstata.
- Enfermedades Infecciosas: VIH / SIDA.
¿Cómo registrarse en Janssen Esencial?
El paciente debe haber recibido una prescripción médica para el tratamiento con uno de nuestros medicamentos que se incluyen en Janssen Esencial.
A partir de la medicación prescrita, tanto el médico tratante, como el cuidador o el paciente pueden registrarse en el programa, ya sea al inicio o en cualquier momento del tratamiento.
El registro del paciente se realiza a través del sitio web www.pacientesje.com o llamando al Call Center de lunes a viernes, de 8 a 20 horas (excepto festivos).
Los profesionales de la salud, por su parte, pueden hacer el registro de los pacientes a través del portal Janssen Pro.
| País | Línea gratuita nacional | Línea fija | Correo electrónico |
| Brazil | 0800 774 4300 | [email protected] | |
| Colombia | 01 8000 94 00 12 | Bogotá 644 45 04 | [email protected] |
| Perú | 080074005 | Lima 5006115 | [email protected] |
| Ecuador | 1800-872-673 | [email protected] | |
| México | 800 6815 693 55 4211 1922 |
800 877 6438 del Interior de la República 55 4777 6438 en la Ciudad de México |
|
| Argentina | 0800-777-0343 | [email protected] | |
| Chile | 229739994 | [email protected] | |
| Panamá | 507 833 7606 | [email protected] | |
| República Dominicana Santo Domingo | 1 829 946 0189 | [email protected] | |
| República Dominicana Santiago | 1 849 937 0801 | [email protected] | |
| Guatemala | 502 2378 4808 | [email protected] | |
| Costa Rica | 506 4000 0813 | [email protected] | |
| Jamaica | 1 876 677 9013 | [email protected] | |
| Aruba | 1 855 338 1666l | [email protected] | |
| Curacao | 599 9 788 9932 | [email protected] | |
| Trinidad y Tobago | 1 844 376 8118 | [email protected] | |
| Bahamas | 1 800 300 1062 | [email protected] | |
| Bermudas | 1 844 744 5396 | [email protected] | |
| Islas Cayman | 1 345 769 7499 | [email protected] |
I. Educación para pacientes y cuidadores, siguiendo las instrucciones del médico
II. Acompañamiento durante el tratamiento
III. Orientación sobre acceso al tratamiento y mejoramiento de su calidad de vida
* Los servicios pueden variar según el producto recetado y el país en donde esté ubicado el paciente.