Skip to main content

Recherche

Contact

Contact & accès

Contact & accès

Contact
Service clientèle
 

En votre qualité de client commercial, vous obtenez des informations relatives au traitement des commandes et à la facturation ainsi qu’une assistance pour les questions d’ordre logistique (p. ex. des renseignements concernant la livraison) auprès de notre service clientèle.

Contactez-nous

E-mail: [email protected]
Tél.: +41 (0)43 547 98 70
Vous pouvez nous joindre en personne du lundi au vendredi, de 08 h 00 à 16 h 00.

Effets indésirables médicamenteux

Si votre requête porte sur un effet indésirable médicamenteux ou une réclamation concernant un produit, ou si elle se rapporte à la sécurité de nos produits sous quelque forme que ce soit, veuillez contacter notre service de pharmacovigilance:
E-mail: [email protected]
Tél: +41 (0)58 231 34 34

Ou adressez-vous directement à l’Institut suisse des produits thérapeutiques Swissmedic:
https://www.swissmedic.ch/swissmedic/fr/home/medicaments-a-usage-humain/...

Veuillez noter que nous ne pouvons répondre qu’aux demandes provenant de Suisse; pour les autres pays, veuillez cliquer ici.

Renseignements d’ordre pharmaceutique et médical

Si vous avez une question d’ordre pharmaceutique ou médical au sujet de nos médicaments, ou si vous avez besoin de matériel d’information, veuillez contacter notre service d’information médicale.

E-mail: [email protected]
Tél.: +41 (0)58 231 34 34

Renseignements sur le vaccin COVID-19

Pour obtenir des informations sur le vaccin contre la COVID-19, veuillez utiliser les coordonnées figurant ci-dessous

Suisse:

Liechtenstein:

Accès
 

Janssen-Cilag AG
Gubelstrasse 34
6300 Zoug

Tél: +41 (0)58 231 34 34
Fax: +41 (0)58 231 35 81

Centre de médias
 

Les requêtes des représentants des médias sont à adresser à Thomas Moser, Head External Communications Switzerland.
E-mail: [email protected]

Vous trouverez de plus amples informations ici.

Demandes de sponsoring

Le soutien aux communautés dans lesquelles nous vivons et travaillons est une tradition de longue date chez nous, qui est profondément ancrée dans notre credo.

Il s’agit notamment de promouvoir la santé et le bien-être des personnes en Suisse grâce à une approche centrée sur la communauté, ayant un effet prolongé et durable.

Johnson & Johnson évalue et traite exclusivement les demandes de sponsoring transmises par voie électronique via le formulaire de sponsoring officiel. Vous accédez ici au formulaire de sponsoring officiel https://www.jnj.ch/fr/demandes-de-parrainage.

CP-307930

Formulaire de contact (hors demandes de sponsoring)

CAPTCHA
Cette question permet de vérifier si vous êtes ou non un visiteur humain afin d'éviter les soumissions automatiques de spam.
Image CAPTCHA
Enter the characters shown in the image.